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华裔杨耀武谈美企升职之道：熟悉文化培养眼光

很多进入美国大公司的人都会有一个感觉──“宫门深似海”。辛辛苦苦谋到一个小经理，一查公司架构表，原来自己的顶头上司离首席科技长的位置，还有七八个阶梯。在这种情况下，如何尽快升职呢？在惠普公司打拼24年，如今位居个人电脑系统群首席科技长及副总裁杨耀武认为，要有全球化的意识，要熟悉文化，培养眼光。全球化意识先人一步据美国《星岛日报》报道，杨耀武的成功首先要归功于他在全球化意识方面先人一步。杨耀武从台湾成功大学毕业后，成绩优异的他选择接受联合国和菲利普公司一个合作计划的全额奖学金，去荷兰受训一年，这在当时也是自找苦吃。 “荷兰天气冷，不通当地语言，又要一下子跟来自南美、东南亚和非洲的同学打成一片，令我很不习惯。”但是杨耀武打定主意，想接受多元化文化的熏陶，因此认为这个经历很值得。他学会了跟来自各种文化背景的人交往配合，甚至组织他们一起做事，搞活动。“我是最早全球化的人﹗”他笑言。 1980年杨耀武到惠普工作9个月，就被提升为一线项目经理，负责当时惠普迷你电脑和IBM工作站之间的合作，因为他的上司发现这名年轻人“会做计划，很有号召力。”这一职位需要横跨两个公司众多部门，并跟不同族裔伙伴协调，不仅难不倒杨耀武，反而成了发挥他所长的机会，不到一年半时间，他便升为部门经理。 92年已在惠普官阶不低的杨耀武又接受委任，赴新加坡做总经理，负责惠普的亚太区通讯事业。在一般人看来此举当冒险，因为已经在美工作多年的他对新加坡并不熟悉，事情做不好挨批不说，可能把原来在美国的积累和位置都丢了。可是了解亚洲市场的愿望还是把杨耀武带到了新加坡，而后来事实证明，正是他的大胆尝试让他的事业提升到了一个新的台阶。在新加坡的两年，他积累了跟大量亚洲客户打交道的经验和人脉，也了解了当地的市场，文化和经营方式，使得他以后在参与公司对亚洲政策的制定时能够做到更系统，更有策略性。杨耀武说，“协调和运用亚美两地资源中有很多商机，可是不到那里去深入实践一段，即便你在亚洲出生，也不见得能懂得亚洲，这不仅是个语言屏障的问题。” 熟悉文化，培养眼光杨耀武刚出道不久就完成了一个公司曾用一两百人好几个月都未成功的项目。他坦言那段时间，几乎是7天、每天24小时地工作，他的经验之谈：“要让别人注意到你，你必须得有揽‘瓷器活’的‘金刚钻’。” 其实对大部份来美发展的中国人来说，多少有点“金刚钻”，但这还不够。杨耀武指出，“跟小公司不一样，大公司除了技术管理，它还倚重文化管理。”以惠普公司为例，在全球176个国家设点，员工讲16种语言，产品线复杂，客户众多，光是对内部员工的工作协调就是一个大问题。杨耀武表示，“你不能光坐在你的小方块里想你自己的事情，要去了解公司的资源，学会运用它们。举例来说，在美国的你或许以为自己有一个新主意，殊不知，也许新加坡的分公司早就那样做了。” 另外，他指出，公司的策略经常在变，也有轻重缓急之分，“了解你手头的活在公司整个远景发展上的位置，留心公司的市场、客户和竞争对手的变化，多做一些‘义务工作’，关键时候，你的老板一定会发现你的不同。” 他指出，华人往往在技术细节上精益求精，这没有错，但要注意不要让“追求完美”的精神耽误做决策的时间，因此忽视对全局的理解，或者对委任给部下工作时左右不放心。把大公司当作小公司很多人都以为大公司工作容易滋生惰性，但是杨耀武说：“在惠普24年，我不在同样性质的一份工作上停留超过两年，而每到一个新位置，我就像开初创公司一样全力以赴。”他比喻，一个青蛙如果一直呆在一杯冷水里，突然浇一壶热水，它一定马上反弹逃生，可是要是你每天把水温升高5度，它反而不容易重视，直到烫死都还不自知。他说，“到底是不是居安思危，是你自己的选择。”来源：《华声报》

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