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== 订票指南 ==

乘飞机应注意的问题

（1）购票旅客购票，须持有效的购票证明和本人身份证件。客票只限旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票失效。（2）退票在飞机离站24小时前申请退票，每人按原票款10%收取退票费；在飞机离站前24小时内以前申请退票，每人按原票款20%收取退票费；在飞机离站前2小时之内申请退票，每人按原票款50%收取退票费。（3）变更旅客购票后需变更乘机日程、航班及航程，均按退票办理，另购半票；要求变更乘机人，须出示原购票单位的证明，以一次为限，再次变更，按退票办理。（4）误机持有客票的旅客误机，客票作废，票款不退。（5）乘机旅客必须在规定时间前到达机场，凭客票（乘机联及旅客联）及本人身份证件办理乘机手续（海关检查行李和领取登机卡）。（6）行李国内航线，全票或半票旅客，每人的免费行李额，一等舱为30公斤，普通舱为20公斤。超过免费限额的行李，应按规定另行付费。禁带物品，不能随带乘机。

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