| 随着老百姓收入的增加,这两年出境旅游的中国人不断增加。仅2005年出境旅游的人数就超过3000万人,足迹遍及100多个国家和地区。针对部分游客在出游过程中表现出的不文明行为,中央文明办、国家旅游局于10月2日联合颁布了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》,对公民的旅游行为作出了明确规范,并要求在全国实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”。 欧洲人出游处处守公德 欧洲是一个环境优美、经济发达的大陆,同时又是一个教育普及、公共道德水准较高的文明社会。在欧洲,无论男女老少都十分注意保护周围的环境,并自觉遵守社会公德。 欧洲各地社会秩序较好,人与人相遇时互相问好,“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳。当你遇到困难时,人们会主动帮助你。没有人在大街上随地吐痰,乱扔垃圾,即便没有旁人监督,大家也不惜绕远将废物扔进垃圾箱。在博物馆等公共场所,进出门时前面走的人会留意扶好门,帮助后面的人顺利通过;去教堂不能袒胸露背,否则会被拒之门外;在旅店的走廊、餐厅,不能穿着背心或睡衣走动;在房内聊天,要关上房门,以免影响其他房客。机场、旅店的服务热情周到,需要排队的地方也没有人拥挤加塞儿。另外,欧洲的旅馆一般都提供免费的西式早餐。早餐采用自助形式,按需取食,不应大量剩余,更不能随意带走。就餐时,切忌将大包小包的行李带入餐厅,而应整齐地放在饭店大堂或先置于房间,待用餐完毕再取。 革除陋习刻不容缓 彭导游:出境游时,一些起码的礼仪、礼节和当地的习惯还是要遵守和尊重的。而往往是在一些细枝末节的小事上,容易出现不文明的行为,比如衣冠不整、乘车不排队、不分场合大声喧哗、自助餐厅争抢食物、刻意显露财富等行为,不仅给中国人的国际形象造成不良影响,也不利于自身的安全。 魏先生:有一些行为在国内的时候觉得没什么,但到了国外一下子就很明显了。比如国外的餐厅都很安静的,但我们的游客一进去马上就变得很热闹。改正这些陋习,首先,应该有行前教育;其次,游客之间也该相互提醒;另外,最好有关部门制定一个《游客行为准则》,以指导游客全方位地去改正。 齐老师:旅游中的陋习,其实都是生活中的陋习。不纠正平时不讲卫生不守秩序的行为举止,指望当游客时成为彬彬有礼的绅士,是绝无可能的。因此,集中纠正旅游中的“丑”行固然重要,加强公德教育、行为习惯养成教育,培养文明公民,则更为基本。 张先生:文明出游已成为一个社会热点问题。有关部门和社会各界应当针对存在的问题,加强对出游公民的社会公德、个人美德教育,特别是旅游管理部门和旅行社在组织旅游的过程中,不仅要保证游客的健康安全,还要承担起对游客进行文明教育的责任,加强对游客文明旅游的引导和管理,让游客遵守基本的文明准则,创建文明旅游团队。 中国公民出境旅游文明行为指南 中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。 讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。 尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。 出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。 文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。 参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。 出境游别给中国人丢脸 随着经济发展水平的不断提高,越来越多的中国人走出国门到世界各地旅游。由于旅游者的素质参差不齐,一些平时行为举止比较随意的人,在出国旅游时也不自觉地把不文明行为带到了国外,不拘小节、丧失公德的行为破坏了中国人在国际交往中的形象,给祖国抹了黑。 应该说,肯定不是所有的中国人境外旅游都会做出丢中国人脸的事情,但毋庸置疑,确有一些出国游的中国人习惯成自然地带去了不少陋习,严重地影响了中国人的形象和口碑。有很多国家为了防止中国游客的种种陋习影响到其他客人,甚至挂上只写有中文的告示牌,比如“不要随地吐痰”、“请勿乱丢果皮纸屑”等,提醒中国游客注意自己的行为,这让不少出境旅游的游客觉得难堪。一名曾去新加坡旅游的义乌人就对记者说,在新加坡,宾馆服务员一听说是来自中国内地的游客,就把注意清洁之类的话放在嘴边,让她很不开心。 公民出境游的不文明行为,不仅损害自身的形象和中国的国家形象,也直接损害中国的国际声誉,严重影响中国旅游业又快又好的发展。我们一定要认真对待旅游者的文明旅游素质问题,要把提高文明旅游素质看作维护国家形象、增强中国软实力的的一个重要环节。出游者要时刻注意自己的一言一行,处处展现出中国“礼仪之邦”的良好风范,维护国家的荣誉和尊严。 |