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欧洲游最怕旅行社“打太极拳”

“行程安排”胜过“线路名目”、万元以上的高价游“高处不胜寒”、三年内有欧洲游打算的超过七成、多国游与一国深度游难分伯仲、旅行社不兑现承诺是最大的隐忧……截至记者发稿时，“玩转欧罗巴”大型调查已经吸引了1400多名网友的参与，其中月收入5000元以上高收入阶层的占23.9%，年龄40岁以下的占89.1%。尽管欧盟12国何时能组团至今迟而未决，但游客对于欧洲游的心理晴雨表已经逐渐“浮出水面”。　　三年内“我要去欧洲”　　被访者中，今年“五一”有出境旅游打算的占53.8%，其中对欧洲情有独钟的被访者占据“半壁江山”，比例达到47.3%。紧随其后的是澳大利亚（16.3%）和港澳（13.4%），首选东南亚的仅占8.0%。值得一提的是，在众多欧洲国家中，法国的“上座率”最高，赢得了40.1%的选票。稍有遗憾的是，国家旅游局至今尚未下发有关欧洲游的具体实施办法，而办理申根签证又需要相对较长的期限，因此国人“五一”畅游欧洲的梦想恐难实现。不过，如果将“旅欧之梦”的时间跨度延长，被访者中73.5%表示“三年内有欧洲游的打算”，而明确对欧洲说“不”的仅占3.4%。　　“心理钱包”锁定万元　　当被问及所能承受的欧洲游参团费用时，被访者中65.7%选择了“万元以内”。由此可见，游客对“万元”这道心理分水岭普遍比较敏感；而根据旅行社的预测，除德国等少数“轻车熟路”的线路外，今后较长一段时间内欧洲游的保价将不会对“万元”低头。因此，旅行社无疑将把绣球抛给选择“一万元至两万元”的多金人士，这部分人群的比例为29.0%。至于旅行社所关心的“长线游还是短线游”、“一国深度游还是多国游”，被访者给出的答案是：选择10日游的比例最高，达到40.0%；一国深度游与多国游难分伯仲，比例分别为42.4%和35.9%。　　最怕旅行社“承诺不兑现”　　三星变无星、观光变购物、全包变自费……签合同时的一纸承诺，有时也会像川剧一样“变脸”。当被问及赴欧旅游的隐忧时，担心旅行社“不兑现承诺”的比例最高（46.9%），远远超过了“花费庞大”（26.5%）和“签证手续繁杂”（18.7%）。对此，旅行社人士认为，欧洲旅游市场整体比较规范，“打太极拳”的可能性不大，因此只要国内的出境社做到“明明白白游客的心”，欧洲有望成为出境游领域最“透明”的净土。至于赴欧旅游最关心的问题，被访者中有56.0%选择了“行程和景点的安排”，充分表达了“重内容不重名目”的理性消费意愿；另有17.8%对“性价比”表示关注，只把眼光盯在食宿档次、交通工具上的少之又少。　　来源：新京报

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