年近六旬的赵女士对自己刚刚完成的泰国游有很多疑问。从出发前旅行社确认的行程表来看,这次泰国7日游的行程安排并不紧张,足够赵女士休息和调整。可是旅程的前几天,当地的导游就紧赶慢赶地把规定项目完成,每天都类似于急行军,弄得赵女士叫苦不迭。而到了最后一天,导游开始推销起自费项目来,每人至少要掏800元。当赵女士提出想在宾馆休息一天时,导游却冷冷地说:“三餐都要自己负责,晚上我们直接去机场,你要自己掏钱坐的士去。”人生地不熟的赵女士最后只好不情愿地掏钱参加。 其实,赵女士还不能算太倒霉。以前有部分赴泰国的低价旅游团刚刚在曼谷下了飞机,当地导游就要求每位游客必须先行交纳1500元的自费项目费用。小胡就遇到过这样的团队。 他回忆说:“很多游客起初都死扛着不交钱,可是没有导游发话,巴士司机不但不开车、反而关上了空调一边凉快去了。车里就如同蒸笼,我和导游好说歹说,才把客人送到宾馆。不想到了宾馆,导游又威胁说不交钱就不发房间钥匙。此时大多数人已经累得筋疲力尽,只好乖乖掏钱。”这样的团根本就玩不好,游客与导游之间后来又多次出现冲突,弄得小胡心力交瘁。团内的游客后来一门心思惦记回国后怎样与旅行社打官司,更把火气撒到了小胡身上,弄得他有苦难言。 不过,记者也从旅行社内部了解到,泰国目前正在持续整顿旅游市场秩序,中国方面的旅行社也比较配合,近期,泰中旅游同业工会要缓和因前期打击强制购物,零、负团费给导游带来的生活压力,泰国的地接费用也随之上涨。这导致十·一黄金周期间,泰国游团队的报价普遍上涨近200元。同时,承诺“全程无自费”的泰国游也悄然出现在一些品牌旅行社的广告之中。 在目前国内旅游中,已有旅行社尝试推出了无购物自费的“纯玩团”,虽然团费比常规团队要贵一些,但旅游时间却能得到保证。这种团队推出的时间不长,其销售结果还有待观察,不过这一模式今后将逐步向出境游延伸。 |