据美国世界新闻网报道，这项服务系以英文及西班牙文进行。欲登记建立档案者，可上公民及移民服务局网站www.uscis.gov，点入Case Status On-line，再选Create Portfolio，自定使用者名称、密码，建立档案。申请人可随时上网进入档案中查看。每个档案可输入100宗案件，每宗案件以该案的收据号码为代号。登记者也可要求公民及移民服务局在任何案件有任何进展的情况下，以电子邮件自动通知登记者。除了当事人外，自动通知办法将特别方便雇主、移民律师及团体。
公民及移民服务局并指出，申请人仍可继续根据申请案的收据号码使用“全国顾客服务中心”（National Customer Service Center）的免费电话:1-800-375-5283，或上网www.uscis.gov查看。
